 
 T e c h n i c a l   S u p p o r t    
  
                 T e c h n i c a l     s u p p o r t   i s   a v a i l a b l e   a t   n o   c h a r g e     a s   d e s c r i b e d  
         b e l o w .   T h e   b e s t   w a y   t o   r e p o r t   p r o b l e m s   i s   s e n d   e l e c t r o n i c   m a i l    
         t o     S e r v i c e @ i c p d a s . c o m     o r     i c p d a s @ m s 8 . h i n e t . n e t   o n   t h e   I n t e r n e t .  
  
  
 D e t a i l   I n f o r m a t i o n   f o r   D e b u g i n g  
  
                   W h e n   r e p o r t i n g   p r o b l e m s ,   p l e a s e   i n c l u d e   t h e   f o l l o w i n g    
         i n f o r m a t i o n :  
  
         1 .   I s   t h e   p r o b l e m   r e p r o d u c i b l e ?     I f   s o ,   h o w ?  
  
         2 .   W h a t   k i n d   a n d   v e r s i o n   o f   O p e r a t i o n   S y s t e m s   t h a t   y o u   r u n n i n g ?  
               F o r   e x a m p l e ,   W i n d o w s   3 . 1 ,   W i n d o w s   f o r   W o r k g r o u p s ,   W i n d o w s   N T  
               4 . 0 ,   e t c .  
  
         3 .   W h a t   k i n d s   o f     o u r     p r o d u c t s     t h a t   y o u   u s i n g ?   P l e a s e   s e e   t h e    
               p r o d u c t ' s   m a n u a l .  
  
         4 .   I f   a     d i a l o g   b o x   w i t h   a n   e r r o r   m e s s a g e   w a s   d i s p l a y e d ,   p l e a s e    
               i n c l u d e   t h e     f u l l   t e x t   o f   t h e   d i a l o g   b o x ,   i n c l u d i n g   t h e   t e x t    
               i n   t h e   t i t l e   b a r .  
  
         5 .   I f   t h e   p r o b l e m     i n v o l v e s   o t h e r   p r o g r a m s   o r   h a r d w a r e   d e v i c e s ,    
               w h a t   d e v i c e s   o r     v e r s i o n   o f   t h e     f a i l i n g     p r o g r a m s     t h a t   y o u    
               u s i n g ?    
  
         6 .   W h a t   k i n d   o f   S o f t w a r e   P a c k a g e /   D e v e l o p m e n t   T o o l k i t /   C o m p i l e r  
               t h a t   y o u   u s i n g   ?  
  
         7 .   O t h e r   c o m m e n t s     r e l a t i v e   t o   t h i s     p r o b l e m   o r   a n y   s u g g e s t i o n s    
               w i l l   b e   w e l c o m e d .  
  
  
                 A f t e r   w e   h a d   r e c e i v e   y o u r   c o m m e n t s ,     w e   w i l l   t a k e   a b o u t   t w o    
         b u s i n e s s     d a y s   t o     t e s t i n g   t h e   p r o b l e m s   t h a t   y o u   s a i d .   A n d   t h e n    
         r e p l y     a s   s o o n   a s   p o s s i b l e     t o   y o u .     P l e a s e     c h e c k   t h a t     w e   h a d    
         r e c e i v e   y o u r   c o m m e n t s .   A n d   p l e a s e   k e e p i n g   c o n t a c t   w i t h   u s .  
  
  
         E - m a i l     :   S e r v i c e @ i c p d a s . c o m  
                             i c p d a s @ m s 8 . h i n e t . n e t  
         W e b - S i t e :   h t t p : / / w w w . i c p d a s . c o m  
         M i r r o r     :   h t t p : / / w w w . i c p d a s . c o m . t w  
                        
  
  
 C o p y r i g h t  
         C o p y r i g h t   b y   I C P D A S   I n c .   A l l   r i g h t s   a r e   r e s e r v e d .  
  
  
 W a r r a n t y  
                 A l l   p r o d u c t s   m a n u f a c t u r e d   b y   I C P D A S   I n c .   a r e   w a r r a n t e d    
         a g a i n s t   d e f e c t i v e     m a t e r i a l s   f o r   a   p e r i o d   o f   o n e   y e a r   f r o m    
         t h e   d a t e   o f   d e l i v e r y   t o   t h e   o r i g i n a l   p u r c h a s e r .  
  
 W a r n i n g  
                 I C P D A S   I n c .   a s s u m e   n o     l i a b i l i t y   f o r   d a m a g e s   c o n s e q u e n t   t o    
         t h e     u s e     o f     t h i s   p r o d u c t .     I C P D A S   I n c .   r e s e r v e s   t h e   r i g h t   t o    
         c h a n g e   t h i s   m a n u a l   a t   a n y   t i m e   w i t h o u t   n o t i c e .   T h e   i n f o r m a t i o n  
         f u r n i s h e d     b y     I C P D A S     I n c .   i s     b e l i e v e d     t o   b e     a c c u r a t e     a n d    
         r e l i a b l e .   H o w e v e r ,   n o   r e s p o n s i b i l i t y   i s   a s s u m e d   b y   I C P D A S   I n c .    
         f o r   i t s   u s e ,   n o r   f o r   a n y     i n f r i n g e m e n t s     o f     p a t e n t s     o r   o t h e r    
         r i g h t s   o f   t h i r d   p a r t i e s   r e s u l t i n g   f r o m   i t s   u s e .  
  
  
 T r a d e m a r k  
                 T h e   n a m e s   u s e d   f o r   i d e n t i f i c a t i o n   o n l y   m a y b e   r e g i s t e r e d    
         t r a d e m a r k s   o f   t h e i r   r e s p e c t i v e   c o m p a n i e s .  
  
 L i c e n s e  
                 T h e   s o f t w a r e / t o o l k i t   f o r   D O S   i s   f r e e ,   a n d   o t h e r s   c a n   b e    
         u s e d   f o r   e v a l u a t i o n   p u r p o s e   o n l y .    
  
  
 F o r   m o r e   i n f o r m a t i o n ,   p l e a s e   c o n t a c t   t o   y o u r   l o c a l   a g e n t .  
  
 I C P   D A S   C o . ,   L t d .  
 E - m a i l     :   s e r v i c e @ i c p d a s . c o m  
 W e b - S i t e :   h t t p : / / w w w . i c p d a s . c o m  
 [ U p d a t e :   F e b - 0 7 ,   2 0 0 1 ]  
 